Industrije
Digitalni partner za klinike, ordinacije i medicinski turizam
Pacijent koji traži kliniku online prvo proverava poverenje, pa tek onda cenu. Gradimo sajtove i SEO strategije za zdravstvene ustanove koje grade to poverenje pre prvog kontakta - lokalno i međunarodno.
Uradili smo 20+ sajtova za zdravstvo - od lokalnih ordinacija (optika, audiologija) do klinika koje primaju pacijente iz inostranstva (estetska hirurgija, stem-cell terapija).
Izazovi u ovoj industriji
Poverenje pre prvog kontakta
Pacijent retko kontaktira prvu kliniku koju nađe; upoređuje reference, kredencijale i utisak sajta pre nego što pozove. Sajt bez jasnih kredencijala i profesionalnog utiska gubi taj poziv pre nego što uopšte počne.
Lokalni SEO za ordinacije, nasuprot međunarodnom SEO za medicinski turizam
Lokalna ordinacija se bori za "[usluga] + [grad]" pretrage, dok klinika za medicinski turizam cilja pacijente iz sasvim drugih zemalja, sa drugačijim pretragama i jezikom. Ovo su dve različite strategije, ne ista strategija sa drugim logotipom.
Osetljivost sadržaja i privatnost
Zdravstveni sadržaj zahteva pažljiv ton - informativan i tačan, bez preterivanja ili obećanja rezultata koja se ne mogu garantovati. Copy mora da informiše i umiri, ne da prodaje agresivno.
Zakazivanje i dostupnost
Ako pacijent mora da zove u radno vreme da bi zakazao termin, gubi se deo upita koji stižu van radnog vremena. Jasan proces kontakta (WhatsApp, formular, direktan poziv) direktno utiče na broj zakazanih termina.
Šta radimo
Izrada sajta za kliniku/ordinaciju
Profesionalan, poverenje-graditeljski dizajn sa jasno istaknutim kredencijalima, timom i uslugama.
Lokalni SEO
Za ordinacije koje opslužuju jedan grad ili region: Google Business Profil, recenzije, lokalne ključne reči.
Međunarodni SEO i sadržaj za medicinski turizam
Sajt i sadržaj na engleskom (ili više jezika), ciljan pacijentima koji putuju radi tretmana.
Google Ads za zdravstvene usluge
Kampanje usklađene sa specifičnim pravilima oglašavanja u zdravstvenoj industriji.
Upravljanje recenzijama i reputacijom
Aktivno prikupljanje i odgovaranje na recenzije, jer su recenzije dominantan faktor poverenja u ovoj industriji.
Sistem zakazivanja/kontakta
Jasan, dostupan proces kontakta (WhatsApp, formular) koji ne zavisi isključivo od telefonskog poziva u radno vreme.
Zašto Yo1
Imamo iskustvo sa oba pola ovog spektra - od lokalne ordinacije koja se bori za susedstvo, do klinike koja prima pacijente sa drugog kontinenta. Znamo da su to različite igre, i ne primenjujemo isti pristup na obe.
Česta pitanja
Radite li sajtove na engleskom za pacijente iz inostranstva?
Da - nekoliko naših klijenata iz zdravstva (estetska hirurgija, stem-cell terapija) prima pacijente isključivo iz inostranstva, pa su njihovi sajtovi rađeni direktno na engleskom, sa sadržajem ciljanim toj publici.
Da li pišete medicinski sadržaj ili je to na nama?
Copywriting radimo mi, ali svaku medicinsku tvrdnju (dijagnoze, rezultati tretmana, kredencijali) mora da potvrdi klinika pre objavljivanja - mi ne izmišljamo niti garantujemo medicinske ishode.
Koliko je bitan lokalni SEO za ordinaciju u odnosu na Google Ads?
Za lokalnu ordinaciju, lokalni SEO je dugoročno isplativiji jer gradi vidljivost koja ne zavisi od budžeta za klikove. Google Ads ima smisla kao dopuna, posebno u fazi lansiranja.
Da li imate iskustva sa GDPR i zaštitom podataka pacijenata?
Sajt projektujemo tako da ne prikuplja osetljive podatke bez potrebe i bez jasnog pristanka, ali finalna pravna usklađenost (GDPR, lokalni zakoni o zdravstvenim podacima) je uvek odgovornost same klinike uz svog pravnog savetnika - mi to ne nudimo kao pravnu uslugu.
Usluge koje se dobro kombinuju sa ovim
Izrada web sajtova
Sajt nije digitalna vizit-karta - to je vaš najbolji prodavac koji nikad ne spava, ne uzima odmor i radi 0-24. Gradimo web sajtove koji su brzi, jasni i vode posetioca tačno ka akciji koju želite: poziv, upit ili kupovinu. Od landing stranice i korporativnog sajta do internet prodavnice, fokus je na tome da sajt radi za biznis, a ne samo da lepo izgleda. Po potrebi sajt gradimo i po principima pristupačnosti, da bude upotrebljiv i osobama sa invaliditetom.
SEO optimizacija
Najbolja reklama je ona koju ne plaćate za svaki klik. SEO optimizacija je sporija od plaćenog oglašavanja, ali gradi organsku vidljivost koja traje godinama - ne samo dok traje budžet za kampanju. Radimo tehnički SEO, sadržaj i lokalni SEO tako da sajt rangira za upite koji stvarno vode ka upitu ili prodaji, uz izveštaje koji pokazuju pomak u brojkama koje su bitne za biznis.
Google Ads i PPC
Plaćeno oglašavanje je najbrži način da se pojavite pred pravim ljudima - ali samo ako se prati šta zapravo donosi rezultat. Postavljamo Google Ads i Meta Ads kampanje sa merenjem konverzija od prvog dana, pa budžet usmeravamo tamo gde nastaju upiti i prodaje, ne tamo gde ima samo impresija. Cilj je isplativ CPA i jasan uvid u to šta se isplati skalirati.
Reference iz ove industrije
Spremni da pokrenete projekat?
Zakažite besplatnu konsultaciju od 30 minuta - bez obaveze, samo razgovor o tome šta vam realno treba i koliko bi to trajalo.